Amazonにクレームメール      
     
 
各県でも

まえ、こんな記事を書きましたが、2ヶ月たって今でも届かない状況で、
更に言えば、現在も同じような

「誠に申し訳ございませんがご注文いただいた
以下の商品がまだ確保できておりません。」

というメールが2週間おきにが届く。

ちなみに頼んだ商品はこれ。

Amazon.co.jp:エレクトロニクス:
IBM 08K8024 大容量Li-ionバッテリー・パック


1度目ならまだしも、こうも続くと、
「ちゃんとAmazonは発注だしてるんかい?」
なんていう気にもなってくる。

確かにさ、他に売ってるところに発注すればいい、というのもあるんだけど、
そんな商品、ずっと「売ってますよ」って棚に出しておくのはよくないでしょ?
てゆか、代替がIBM直属のサイトしかないんですよ。ナニソレ…

そういう感じでご意見メールを出してきました。
「せめて在庫切れ表示とかだしとけ。だしてないなら、きちんと送れ」と。

で、直接メールで送りたかったものの、結局フォームから送ったんだけどさぁ、

「Eメールが送信されました。ありがとうございました。

この送信フォームからお送りいただいたご意見・ご感想には、
当サイトからお返事を差し上げておりません。あらかじめご了承ください。 」


ええいまてっ!!基本無視か。俺のクレーム!!?

--------------------------追記-----------------------
ほどなく、Amazonからメールが届き、
「ここのフォームじゃ返答できないから、ここから送ってくれや。」
という、自動返信メールが届いたので、先ほど書いた内容を一度見直し、
「基本的には発送されてほしい」ので、普通になんでそんなに遅れるの?
理由があったら教えてください。というメールに書き換え、送信。

今度はちゃんと

「Eメールが送信されました。ありがとうございました。

カスタマーサービスからできる限り早くご返答いたします。」

となっていた。とりあえず、返事を待とうか。
ダメならIBMに直接頼むのを最後の砦にしておいてな。

よく見れば、Yodobashi.comでも売ってる模様。
ダメならこっちを頼んでみよう。
レノボ・ジャパン 08K8024
[ThinkPad Xシリーズ/i1620専用 6セルバッテリーパック]:ヨドバシ・ドット・コム

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by syuwan | 2005-10-26 02:57 | ひびのにっき
 
     
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